Datenschutzrichtlinie

Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie den Datenschutzbestimmungen der Website zu.
EPIC Water Filters ist Eigentümer und Betreiber dieser Website und wird in dieser Internet-Datenschutzrichtlinie als „Wir“, „unser“ und „uns“ bezeichnet.

PERSÖNLICHE DATEN

Auf dieser Website werden personenbezogene Daten erhoben, wenn Besucher eine Bestellung aufgeben oder sich für einen kostenlosen Bericht registrieren. Bei einer Bestellung oder Registrierung werden Sie möglicherweise nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Postanschrift, Ihrer Telefonnummer oder Ihren Kreditkarteninformationen gefragt. Sie können unsere Website jedoch auch anonym besuchen. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden verwendet, um Ihnen weitere Dienstleistungen anzubieten oder Ihre Anfragen zu beantworten bzw. weiterzuleiten.

NUTZUNG VON INFORMATIONEN

Persönliche Daten, die Besucher auf unserer Website angeben, werden zur Abwicklung von Transaktionen und zur Kontaktaufnahme bezüglich Ihres Kaufs oder zur Zusendung von Informationen über unsere Website verwendet. Ihre Daten, ob öffentlich oder privat, werden ohne Ihre Zustimmung aus keinem Grund an andere Unternehmen verkauft, getauscht, übertragen oder weitergegeben, außer zum Zweck der Lieferung des gekauften Produkts oder der gewünschten Dienstleistung.
Die E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellabwicklung und/oder Registrierung angeben, kann verwendet werden, um Ihnen Informationen und Aktualisierungen zu Ihrer Bestellung oder Ihrer Registrierung sowie gelegentlich Unternehmensneuigkeiten, Aktualisierungen, Informationen zu verwandten Produkten oder Dienstleistungen usw. zuzusenden.
Wir nutzen die über unsere Website und Bestellformulare erfassten Telefonnummern, um Ihnen – mit Ihrer Einwilligung – Transaktions- und Marketing-SMS zu senden, darunter Bestellaktualisierungen, Versandbenachrichtigungen und Werbeangebote. Diese Daten werden sicher gespeichert und nicht an unbeteiligte Dritte weitergegeben oder verkauft. Ausgenommen hiervon sind Daten zur Einwilligung in den SMS-Empfang; diese werden nicht an Dritte weitergegeben.

SMS

Letzte Aktualisierung: November 2025

Der mobile Nachrichtendienst von Epic Water Filters (der „Dienst“) wird von Epic Life, Inc. DBA Epic Water Filters („Epic Life, Inc. DBA Epic Water Filters“, „wir“ oder „uns“) betrieben. Mit der Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen („Mobile Nutzungsbedingungen“) einverstanden. Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst oder einzelne Funktionen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen. Soweit gesetzlich zulässig, können wir diese Mobile Nutzungsbedingungen ebenfalls jederzeit ändern. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten solcher Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.
Mit Ihrer Zustimmung zum SMS-Dienst von Epic Water Filters erklären Sie sich einverstanden, regelmäßig SMS mit servicebezogenen Informationen zu erhalten. Diese umfassen Aktualisierungen, Benachrichtigungen und Informationen (z. B. Bestell- und Kontoaktualisierungen) sowie Werbeaktionen, Sonderangebote und andere Marketingangebote (z. B. Erinnerungen an den Warenkorb). Die SMS werden über Ihren Mobilfunkanbieter an die von Ihnen angegebene Mobilfunknummer gesendet, auch wenn Ihre Mobilfunknummer in einer staatlichen oder bundesweiten Sperrliste eingetragen ist. Der Versand der SMS kann mithilfe eines automatischen Wählsystems oder anderer Technologien erfolgen.
Mit der Angabe Ihrer Mobilnummer und Ihrer Anmeldung erteilen Sie gemäß dem US-amerikanischen Gesetz zum Schutz von Telefonkonsumenten (Telephone Consumer Protection Act, 47 USC § 227) Ihre ausdrückliche schriftliche Einwilligung zum Erhalt regelmäßiger automatisierter Marketing- und Informations-SMS (z. B. Bestellaktualisierungen, exklusive Angebote und Erinnerungen) von Epic Water Filters. Die Einwilligung ist keine Kaufbedingung und Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie mit „STOP“ antworten oder eine E-Mail an support@epicwaterfilters.com senden. Es können Gebühren für SMS und Datenübertragung anfallen. Sie verstehen, dass Sie sich nicht für dieses Programm anmelden müssen, um Einkäufe zu tätigen, und dass Ihre Einwilligung keine Bedingung für einen Kauf bei Epic Water Filters ist. Ihre Teilnahme an diesem Programm ist völlig freiwillig.
Wir berechnen keine Gebühren für den Service selbst, jedoch tragen Sie die Kosten für SMS-Nachrichten, die Ihnen Ihr Mobilfunkanbieter in Rechnung stellt. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert, Sie erhalten jedoch bis zu acht Marketing-SMS pro Monat, zusätzlich zu notwendigen Transaktionsbenachrichtigungen wie Bestellbestätigungen oder Versandbenachrichtigungen. Werbe-SMS werden nur während der gesetzlich zulässigen Zeiten (8:00–21:00 Uhr Ortszeit) versendet. Epic Water Filters beschränkt Marketing-SMS zusätzlich auf 11:00–20:00 Uhr Ostküstenzeit, um ein respektvolles Erlebnis zu gewährleisten. Es können die üblichen SMS- und Datengebühren Ihres Mobilfunkanbieters anfallen. Bitte prüfen Sie Ihren Mobilfunktarif und kontaktieren Sie Ihren Anbieter für weitere Informationen. Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle Kosten im Zusammenhang mit SMS/Textnachrichten, einschließlich der Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters.

Sie können den Dienst jederzeit abbestellen. Senden Sie dazu einfach eine SMS mit dem Stichwort STOP an die Absendernummer oder klicken Sie auf den Abmeldelink in einer beliebigen SMS. Sie erhalten eine einmalige Abmeldebestätigung per SMS. Es werden keine weiteren Nachrichten an Ihr Mobilgerät gesendet, es sei denn, Sie fordern diese an. Falls Sie weitere Mobilfunkdienste abonniert haben und diese kündigen möchten, müssen Sie sich – sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist – separat von diesen Diensten abmelden. Folgen Sie dazu den Anweisungen in den jeweiligen Nutzungsbedingungen. Für Support oder Hilfe senden Sie eine SMS mit dem Stichwort HELP an die Absendernummer oder schreiben Sie eine E-Mail an support@epicwaterfilters.com .
Epic Water Filters speichert die Einwilligungen zum SMS-Empfang – einschließlich Telefonnummer, Datum, Uhrzeit und Einwilligungsmethode – sicher zu Prüfungs- und Compliance-Zwecken. Unser SMS-Programm entspricht den Richtlinien der CTIA und der Mobilfunkanbieter. Alle Nachrichten werden ausschließlich über autorisierte Dienstanbieter zugestellt. Die Daten zur SMS-Einwilligung und Telefonnummer werden bei Klaviyo, unserem SMS-Dienstleister, gespeichert und ausschließlich für die Zustellung der angeforderten Mitteilungen verwendet. Klaviyo verkauft oder teilt diese Daten nicht. Wir behalten uns das Recht vor, die für den Betrieb des Dienstes verwendeten Kurzwahlnummern oder Telefonnummern jederzeit zu ändern und werden Sie über diese Änderungen informieren. Sie nehmen zur Kenntnis, dass Nachrichten, einschließlich STOP- oder HELP-Anfragen, die Sie an eine von uns geänderte Kurzwahlnummer oder Telefonnummer senden, möglicherweise nicht empfangen werden und wir nicht für die Bearbeitung solcher Anfragen verantwortlich sind.
Die vom Dienst unterstützten Mobilfunkanbieter haften nicht für verspätete oder nicht zugestellte Nachrichten. Sie erklären sich damit einverstanden, uns eine gültige Mobilfunknummer mitzuteilen. Wenn Sie eine neue Mobilfunknummer erhalten, müssen Sie sich mit Ihrer neuen Nummer für das Programm anmelden.
Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, stimmen Sie zu, dass wir nicht für die fehlgeschlagene, verspätete oder fehlgeleitete Zustellung von Informationen, die über den Dienst gesendet werden, für Fehler in diesen Informationen und/oder für Handlungen, die Sie im Vertrauen auf die Informationen oder den Dienst vornehmen oder unterlassen, haften.
Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre.

SICHERHEIT

Wir setzen verschiedene Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten bei einer Bestellung zu gewährleisten. Wir tun unser Möglichstes, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit der auf unseren Websites übermittelten personenbezogenen Daten zu gewährleisten und aktualisieren unsere Sicherheitsvorkehrungen kontinuierlich im Einklang mit neuen Technologien. Wir verwenden ausschließlich einen sicheren Server. Alle übermittelten sensiblen Daten/Kreditkarteninformationen werden per Secure Socket Layer (SSL) verschlüsselt und anschließend in der Datenbank unseres Zahlungsdienstleisters gespeichert. Zugriff darauf haben nur autorisierte Personen mit entsprechenden Zugriffsrechten, die zur Vertraulichkeit der Daten verpflichtet sind.
Unsere Mitarbeiter und die Auftragnehmer, die Dienstleistungen im Zusammenhang mit unseren Informationssystemen erbringen, sind zur Wahrung der Vertraulichkeit aller von uns gespeicherten personenbezogenen Daten verpflichtet. Wir übernehmen jedoch keine Haftung für Ereignisse, die durch unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten entstehen.

KREDITKARTENDETAILS

Nach Abschluss einer Transaktion werden Ihre Kreditkarteninformationen nicht auf unseren Servern gespeichert.

Offenlegung

Wir verkaufen, tauschen oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Ausgenommen hiervon sind vertrauenswürdige Dritte, die uns beim Betrieb unserer Website, der Durchführung unserer Geschäftstätigkeit oder der Erbringung von Dienstleistungen für Sie unterstützen, sofern diese Dritten die Vertraulichkeit dieser Daten wahren. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Daten nach eigenem Ermessen offenzulegen, wenn wir dies für angemessen halten, um geltendes Recht einzuhalten, unsere Website-Richtlinien durchzusetzen oder unsere oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit anderer zu schützen.
Wir geben Ihre Mobilfunknummer gegebenenfalls an unsere vertrauenswürdigen SMS-Zustellungspartner (z. B. Messaging-Plattformen oder Mobilfunkanbieter) weiter, ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung von SMS-Diensten. Diese Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie ausschließlich für die Zustellung von Nachrichten zu verwenden.

SAMMLUNG VON INFORMATIONEN FÜR BENUTZER

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FRAGEN ODER ANLIEGEN

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